Service-Einsatzleitung (m/w/d)

Standort:
34117 Kassel, Deutschland
Bereich:
Kaufmännische Projektabwicklung
Jobtyp:
Festanstellung
Beginn:
zum frühestmöglichen Eintrittstermin

Ihre Aufgaben

  • Auftragsannahme und Koordination: Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme, Planung und Organisation von Service- und Kundendiensteinsätzen, wobei Sie den reibungslosen Ablauf sicherstellen.
  • Arbeitsvorbereitung: Sie stellen sicher, dass unsere Servicemitarbeitenden optimal vorbereitet sind. Dazu gehören die Bereitstellung von Serviceberichten sowie die Organisation benötigter Ersatzteile über unser ERP-System.
  • Kundenbetreuung und -beratung: Mit Ihrer aufgeschlossenen und serviceorientierten Art sind Sie die erste Ansprechperson am Telefon und sorgen für eine professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden.
  • Datenmanagement: Sie erfassen und pflegen Projekt- und Kundenstammdaten effizient in unserem CRM-System und tragen so zur Aktualität und Verlässlichkeit unserer Datenbasis bei.
  • Finanzieller Abschluss: Die Erstellung und Abwicklung von Abrechnungen für Serviceeinsätze sowie Wartungsverträge runden Ihre abwechslungsreiche Tätigkeit ab.


Ihr Profil

  • Abgeschlossene, technische Berufsausbildung inkl. Berufserfahrung im genannten Aufgabenspektrum
  • Zusätzliche Erfahrung im kaufmännischen Bereich ist wünschenswert
  • Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Wir bieten Ihnen

  • Ein tarifliches Vergütungspaket (IG Metall) inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld etc.
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Ein stellenspezifischer Einarbeitungsplan
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Mitarbeiterakademie inkl. vielfältigen Aus- und Weiterbildungsangeboten
  • Flexible Arbeitszeiten und ein gutes, familiäres Betriebsklima
  • Mitarbeiterbeteiligungsprogramm, Corporate Benefits, Gesundheitsmanagement, Dienstrad-Leasing
  • Zuschuss zum Deutschlandticket


Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzhinweisen.


Kennziffer: 1_001278

2024-11-19

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Laura Tucholke
Alicia Gedlich

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Sie können uns alternativ Ihre Bewerbungsunterlagen auch per E-Mail an bewerbung@kieback-peter.de oder per Post zukommen lassen, wenn Sie einen dieser Wege präferieren. Alle Bewerbungen werden, unabhängig von der Art der Übermittlung, gleichrangig behandelt.

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